Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard e outros), além de boleto bancário e PIX.
Qual o custo do envio / frete?
O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço informado e o peso/volume do pedido.
Como os envios são realizados?
No momento, todos os pedidos do Mundo Relliê são enviados pelos Correios, garantindo que sua encomenda chegue com segurança até você.
Para quais lugares vocês enviam?
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo varia conforme o endereço de entrega e a opção de frete escolhida. O cálculo é mostrado antes de finalizar a compra.
Qual é o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
E se meu produto chegar com defeito ou danificado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] (ou outro canal oficial), que faremos a substituição ou reembolso conforme o caso.
Posso personalizar algum produto?
Atualmente trabalhamos com coleções exclusivas, mas em breve teremos opções especiais de personalização.
É possível personalizar os produtos?
Sim, Atualmente oferecemos a opção de personalização com o nome da pessoa em alguns produtos selecionados. Essa é uma forma de deixar seu presente ainda mais especial e único. Em breve, teremos novas opções de personalização.
